Останнє оновлення: 24 липня 2026 р.

Ця Політика конфіденційності пояснює, як Валентина Житник, яка веде бізнес як Art of Gems («Art of Gems», «ми», «нас» або «наші»), збирає, використовує, розкриває та захищає особисту інформацію, коли ви відвідуєте https://www.artofgems.studio, зв'язуєтеся з нами або купуєте витвір мистецтва чи інший продукт у нас (разом «Послуги»).

Наш магазин розміщений на Shopify. Shopify надає платформу електронної комерції, оформлення замовлення, оплату, запобігання шахрайству, аналітику та пов’язані послуги, які дозволяють нам керувати магазином.

1. Особиста інформація, яку ми збираємо

Залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, ми можемо збирати:

• Контактну інформацію, включаючи ваше ім'я, адресу електронної пошти, номер телефону, платіжну адресу та адресу доставки.
• Інформацію про замовлення, включаючи продукти, які ви купуєте, історію замовлень, статус транзакції, інформацію про доставку та повідомлення щодо вашого замовлення.
• Інформацію, пов'язану з платежами. Платежі обробляються через Shopify Payments або інший спосіб оплати, пропонований через Shopify checkout. Ми безпосередньо не отримуємо та не зберігаємо ваш повний номер платіжної картки або код безпеки картки.
• Інформацію облікового запису, якщо облікові записи клієнтів увімкнені, включаючи логін та налаштування облікового запису.
• Повідомлення, включаючи інформацію, яку ви надаєте, коли зв'язуєтеся з нами або запитуєте про твір мистецтва, замовлення, доставку, повернення чи інше питання.
• Інформацію про пристрій та використання, включаючи IP-адресу, тип браузера та пристрою, переглянуті сторінки, сторінки-посилання, інформацію про сеанс та взаємодії з магазином.
• Інформацію про файли cookie та подібні технології, як описано нижче.

2. Як ми збираємо особисту інформацію

Ми збираємо особисту інформацію:

• безпосередньо від вас, коли ви розміщуєте замовлення, зв'язуєтеся з нами або використовуєте Послуги;
• автоматично через Shopify, файли cookie та подібні технології, коли ви переглядаєте магазин;
• від постачальників послуг, які допомагають нам керувати магазином, обробляти платежі, запобігати шахрайству, виконувати замовлення та надавати підтримку клієнтів; та
• якщо це дозволено законом, з загальнодоступних або інших законних джерел.

3. Як ми використовуємо особисту інформацію

Ми можемо використовувати особисту інформацію для:

• надання та експлуатації Послуг;
• обробки та виконання замовлень;
• обробки платежів та підтвердження транзакцій;
• організації доставки, повернення, відшкодування та підтримки клієнтів;
• відповіді на питання та спілкування з вами щодо творів мистецтва та покупок;
• підтримання безпеки магазину, запобігання шахрайству та захисту наших прав та клієнтів;
• розуміння трафіку магазину, замовлень та продуктивності через вбудовану аналітику Shopify;
• дотримання податкових, бухгалтерських, юридичних, регуляторних та облікових зобов’язань;
• встановлення, здійснення або захисту законних позовів; та
• покращення магазину та досвіду клієнтів.

Наразі ми не надсилаємо розсилки новин або рекламні маркетингові електронні листи. Ми можемо надсилати транзакційні або сервісні повідомлення щодо ваших запитів, замовлень, платежів, доставки, повернень, безпеки або повідомлень, що вимагаються законом.

Ми не використовуємо Google Analytics.

4. Правові підстави для обробки

Там, де застосовне законодавство вимагає правової підстави, ми обробляємо особисту інформацію:

• для виконання договору з вами, включаючи обробку та доставку замовлення;
• для дотримання правових зобов'язань;
• для наших законних інтересів, включаючи функціонування та вдосконалення магазину, запобігання шахрайству, забезпечення безпеки Послуг та відповіді на запити; та
• з вашої згоди, якщо згода потрібна, зокрема для певних файлів cookie або подібних технологій.

Ви можете відкликати згоду в будь-який час, якщо обробка ґрунтується на згоді. Відкликання не впливає на обробку, яка відбулася до відкликання.

5. Shopify, платежі та аналітика магазину

Наш магазин розміщений на Shopify. Shopify обробляє особисту інформацію у зв'язку з вітриною, оформленням замовлення, платежами, запобіганням шахрайству, аналітикою магазину та іншими послугами електронної комерції.

Платежі обробляються через Shopify Payments або інший варіант оплати, доступний через Shopify checkout. Постачальники платежів обробляють платіжну інформацію відповідно до власних умов конфіденційності. Ми безпосередньо не отримуємо та не зберігаємо повні дані платіжної картки.

Ми використовуємо вбудовану аналітику Shopify для розуміння таких питань, як відвідування магазину, сеанси, замовлення та продуктивність магазину. Наразі ми не використовуємо Google Analytics або сторонні рекламні пікселі.

Обробка Shopify інформації про клієнтів описана в Політиці конфіденційності споживачів Shopify:
https://www.shopify.com/legal/privacy/consumers

6. Файли cookie та подібні технології

Shopify та його постачальники послуг використовують файли cookie та подібні технології для:

• управління вітриною та оформленням замовлення;
• запам'ятовування уподобань та підтримки сеансів;
• забезпечення безпеки та запобігання шахрайству;
• розуміння використання магазину та його продуктивності; та
• дотримання застосовних правових вимог.

У разі необхідності відвідувачам надається вибір щодо необов'язкових файлів cookie через налаштування конфіденційності та файлів cookie магазину. Ви також можете керувати файлами cookie за допомогою налаштувань браузера, хоча вимкнення необхідних файлів cookie може перешкодити правильній роботі деяких частин магазину або оформлення замовлення.

Наразі ми не використовуємо Google Analytics або сторонні рекламні пікселі. Якщо наші аналітичні, рекламні або файлові практики змінюються, ми оновимо цю Політику конфіденційності та налаштування згоди магазину відповідно до вимог.

7. Як ми розкриваємо особисту інформацію

Ми можемо розкривати особисту інформацію:

• Shopify та платіжним провайдерам;
• перевізникам, логістичним провайдерам та партнерам по виконанню замовлень;
• технологічним, хостинговим, безпековим, запобігаючим шахрайству, службам підтримки клієнтів, бухгалтерським та професійним постачальникам послуг;
• державним органам або іншим сторонам, якщо це вимагається законом або необхідно для захисту прав, безпеки чи цілісності;
• сторонам, залученим до бізнес-транзакції, такої як злиття, поглинання, фінансування, реорганізація або продаж активів; та
• іншим сторонам за вашою вказівкою або з вашої згоди.

Ми не продаємо особисту інформацію за гроші. Ми не надаємо особисту інформацію третім сторонам для їхнього власного прямого маркетингу. Shopify може обробляти інформацію, як описано в його власній політиці конфіденційності та відповідно до налаштувань конфіденційності, увімкнених для нашого магазину.

8. Міжнародні продажі та передача даних

Art of Gems пропонує продукти клієнтам у країнах та регіонах, які включені та доступні під час оформлення замовлення. Доступність, способи доставки, ціни, податки, мита, варіанти оплати та терміни доставки можуть відрізнятися залежно від пункту призначення.

Оскільки ми продаємо на міжнародному рівні та використовуємо Shopify та інших постачальників послуг, особиста інформація може оброблятися в Сполучених Штатах, Канаді або інших країнах, де ми або наші постачальники послуг працюємо. У цих країнах можуть діяти закони про захист даних, відмінні від законів у вашій країні.

У разі необхідності ми та наші постачальники послуг використовуємо законні заходи для міжнародної передачі даних.

9. Зберігання даних

Ми зберігаємо особисту інформацію лише стільки, скільки це обґрунтовано необхідно для:

• надання Послуг та завершення транзакцій;
• ведення ділових, податкових, бухгалтерських та юридичних записів;
• вирішення спорів та виконання угод;
• запобігання шахрайству та захисту Послуг; та
• дотримання застосовних правових або регуляторних вимог.

Терміни зберігання залежать від типу інформації та мети, для якої вона була зібрана.

10. Безпека даних

Ми використовуємо розумні адміністративні, технічні та організаційні заходи безпеки, розроблені для захисту особистої інформації. Однак жоден метод передачі через Інтернет або електронного зберігання не є повністю безпечним, і ми не можемо гарантувати абсолютну безпеку.

11. Ваші права на конфіденційність

Залежно від вашого місцезнаходження, ви можете мати право:

• запитувати доступ до особистої інформації, яку ми зберігаємо про вас;
• вимагати виправлення неточної інформації;
• вимагати видалення особистої інформації;
• запитувати переносний примірник певної інформації;
• обмежувати або заперечувати проти певної обробки;
• відкликати згоду, якщо обробка ґрунтується на згоді;
• відмовитися від певних видів використання або розкриття, де це можливо; та
• подати скаргу до органу із захисту даних або конфіденційності.

Ці права можуть підлягати юридичним обмеженням та виняткам. Щоб подати запит щодо конфіденційності, зв’яжіться з нами за однією з наведених нижче адрес електронної пошти. Нам може знадобитися підтвердити вашу особу, перш ніж виконувати запит.

Ви також можете використовувати будь-яке посилання для запиту конфіденційності або вибір конфіденційності, доступний у нижньому колонтитулі магазину або банері з файлами cookie.

12. Конфіденційність дітей

Послуги не призначені для дітей, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей у порушення застосовного законодавства. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам особисту інформацію, будь ласка, зв'яжіться з нами, щоб ми могли переглянути та, за необхідності, видалити її.

13. Посилання на сторонні ресурси

Послуги можуть містити посилання на веб-сайти або послуги, що управляються третіми сторонами. Ми не несемо відповідальності за їхню конфіденційність, безпеку або вміст. Будь ласка, ознайомтеся з політикою конфіденційності будь-якого стороннього веб-сайту, який ви відвідуєте.

14. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності, щоб відобразити зміни в наших практиках, технологіях, юридичних вимогах або Послугах. Переглянута версія буде опублікована на цій сторінці з оновленою датою перегляду.

15. Зв'язатися з нами

З питань, запитів щодо конфіденційності або скарг звертайтеся:

Валентина Житник / Art of Gems
445 Fifth Avenue, 20E
New York, NY 10016
United States

Електронна пошта: valentyna.zhytnyk.ua@gmail.com
Електронна пошта: v0110zh@gmail.com